Tagtraumkleider	Häufige Fragen / F A Q
Kostüme Schmuck Accessoires Schnittmuster Gemälde Kundengalerie Thumbnailgalerie / News Anfrage Bestellen Häufige Fragen Datenschutz AGB / Impressum	- Frequently Asked Questions - - Die Antworten auf Fragen, die immer mal wieder gestellt werden - Alle diese Fragen werden hier (siehe unten) beantwortet.
	- Wie kann man bei Ihnen bestellen? * - Haben Sie auch einen Laden, in dem man einkaufen kann? * - Wie lange vorher muss ich bestellen? * - Beim Wunschartikel ist kein Preis angegeben - was kostet es denn nun? * - Haben Sie auch Sachen auf Lager? * - Und wenn's dann nicht gefällt, wenn's da ist? * - Verschicken Sie auch ins Ausland? * - Kann ich bei Ihnen nicht vielleicht das Kleid XYZ oder das Gemälde ABC für weniger bekommen, weil ich ganz wenig Geld habe? * - Sie schreiben öfters 'professionell angefertigt' - was heisst das? * - Ich habe da gerade einen Stoff gekauft, können Sie mir daraus Kleid XYZ machen? * - Sie haben bei Kleid ABC den Stoff Soundso verwendet - kann man den bei Ihnen / über Sie bestellen? * - Wo haben Sie denn den Stoff her? * - Und wenn das Kostüm nicht passt? * - Kann man bei Ihnen Kostümdesign / Schmuckanfertigen / Malen lernen? Bieten Sie ein Praktikum an? * - Ich habe kein Bild von meinem Wunsch-Werk bei Ihnen gefunden - kann ich es trotzdem bestellen? * - Verleihen Sie auch Kostüme? * - Ich habe eine Idee von einem Kleid, einem Bild, einem Schmuckstück - kann ich Ihnen meine Wünsche sagen, und Sie entwerfen es mir und fertigen es mir an? * - Wie wasche / reinige ich mein von tagtraumkleider.de angefertigtes Gewand? ****************************************************************************************** - Wie kann man bei Ihnen bestellen? Bestellen kann man über das Bestellformular (<- siehe dort). * - Haben Sie auch einen Laden, in dem man einkaufen kann? Es gibt den Laden nur als Online-Shop. Für Besprechungen mit anschliessender Auftragsvergabe kann man aber - nach vorheriger Terminabsprache - auch zu mir ins Atelier kommen. Nur bei bestimmten Gewandformen (Miedern, Korsetts) sind Anproben hier vor Ort nötig. Eine Abholung Ihres fertigen Werkes ist nach Vereinbarung machbar. * - Wie lange vorher muss ich bestellen? Das ist davon abhängig, was gewünscht wird und davon, wieviele Bestellungen ich derzeit noch zu bearbeiten habe. Bitte informieren Sie sich in den AGB nach den aktuellen Lieferzeiten bzw. nach dem Auftragsstatus. * - Beim Wunschartikel ist kein Preis angegeben - was kostet es denn nun? Ich habe nur einige wenige Preisbeispiele angegeben, damit ungefähr eingeschätzt werden kann, in welchem Rahmen sich meine Preise bewegen. Aber da jedes Stück, sei es Kostüm, Schmuck, Schnitt oder auch Bild, nur individuell und auf Wunsch angefertigt wird, kann ich in den meisten Fällen (es sei denn, ich stelle etwas auf Lager her, oder kann die Kosten vorher genau abschätzen) keinen Pauschal-Gesamtpreis nennen. Dafür gibt es bei jedem Werk zu viele Variablen, die berücksichtigt werden müssen. Bei konkretem Kaufinteresse an einem bestimmten Werk daher bitte einfach anfragen. * - Haben Sie auch Sachen auf Lager? Ich versuche, sobald ich zwischendurch Zeit habe, einige Werke (grösstenteils Schmuck und Kleider) auf Lager herzustellen. Diese finden Sie dann in den entsprechenden Rubriken. * - Und wenn's dann nicht gefällt, wenn es da ist? Das Gesetz schliesst das Widerrufs- oder Rückgaberecht für individuelle Anfertigungen (z.B. Maßanfertigung, Maßkonfektion) aus (siehe auch AGB). Überlegen Sie bitte vor einer Bestellung, ob Sie noch etwas zu dem jeweiligen Werk wissen möchten, und fragen Sie mich im Zweifelsfall per Mail (siehe auch AGB unter "Beratung"). * - Verschicken Sie auch ins Ausland? Ja, innerhalb der EU wird ohne Probleme versendet. Allerdings ändern sich bei Versand ins Ausland logischerweise die Portokosten. Bei Bestellungen aus Ländern mit anderen Konfektionsgrössen und / oder Maßen muss vorher zudem genau abgeklärt werden, welcher Standard gemeint ist, um spätere Enttäuschungen zu vermeiden. Bei Bestellungen von Werken von ausserhalb der EU; z.B. der Schweiz: Bei Gesamtwerten von über 50 Euro, sowie bei Werken, die nur per Paketpost verschickt werden könnten, kontakieren Sie mich bitte VOR einer Bestellung, um die Bestellmöglichkeiten zu besprechen! * - Kann ich bei Ihnen nicht vielleicht das Kleid XYZ oder das Gemälde ABC für weniger bekommen, weil ich ganz wenig Geld habe? Nein, denn das Atelier leistet ausschliesslich professionelle Arbeit, die nicht nur im Bereich Maßanfertigung (z.B. von Brautkleidern) vergleichsweise preiswert ist. Sie erhalten bei tagtraumkleider.de Designerkleider, die sogar von A wie Anfragenbearbeiten bis Z wie Zusenden vom Designer persönlich angefertigt und betreut werden. * - Sie schreiben öfters 'professionell angefertigt' - was heisst das? Zum Einen kann ich alle meine Werke professionell fertigen durch meine berufliche Ausbildung. Ich habe fünf Jahre lang Kostümdesign studiert (FH Hannover) und mein Studium im Jahr 2000 erfolgreich mit einem Diplom abgeschlossen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern bin ich also Diplom-Designerin. Meine zweite Ausbildung erfolgte im ebenfalls sehr künstlerischen Beruf des Theatermalers, den ich drei Jahre lang erlernte und als eine der sechs Prüfungsbesten des Jahrgangs im Juni 2005 abgeschlossen habe (Ausbildung am Theater Coburg). Zum Anderen habe ich Vieles durch jahrelange Übung; durch Testen und Ausprobieren gelernt. Hierbei kam mir die Berufserfahrung zugute, die ich im Bereich Kostümdesign als Kostümassistentin in verschiedenen freien Produktionen, z.B. in Kiel + Hannover und als Festanstellung als Kostümassistentin mit Stückverpflichtung (also mit eigenen Produktionen) am Theater in Coburg erwerben konnte. Seit dem Jahr 2005 bin ich nun selbstständig und freischaffend tätig im Bereich Kostüme, Schnittmuster, Schmuck und Gemälde und mit diesem Unternehmen sehr erfolgreich. Sie bekommen also beim Atelier Tagtraumkleider keine 08/15-Ware, sondern qualitativ einwandfreie Einzelwerke, die dazu von A bis Z aus Designerhand stammen. * - Ich habe da gerade einen Stoff gekauft, können Sie mir daraus Kleid XYZ machen? Nein, generell werden nur die Stoffe und Materialien verarbeitet, die ich selber einkaufe im Zuge einer Bestellung. Nur so kann garantiert werden, dass ein Kleid genauso wird wie angegeben & gewünscht. Ausschliesslich in absoluten Ausnahmefällen und nur nach genauer Absprache (!) können eventuell auch Materialien verwendet werden, die Sie als Kunde zur Verfügung stellen. Bitte fragen Sie mich daher VOR dem Einkauf von Material nach den etwaigen Möglichkeiten. * - Sie haben bei Kleid ABC den Stoff Soundso verwendet - kann man den bei Ihnen / über Sie bestellen? Nein, denn ich bin kein Stoffhändler. Selbiges gilt für Metallgürtel und alle Sachen, die ich nicht selber anfertige, sondern zum Komplettieren von Kostümen dazukaufe. * - Wo haben Sie denn den Stoff / die Materialien her? Die Bezugsquellen des Ateliers werden nicht weitergegeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nicht möglich ist. * - Und wenn es dann nicht passt? Im Atelier Tagtraumkleider wird sowohl in Schnittmustererstellung auf Maß, als auch im Kostümdesignen und Kostümanfertigen auf die Erfahrung eines kompletten Kostümdesign-Studiums und vieler Jahre Berufserfahrung zurückgegriffen. Falls es doch einmal der Fall sein sollte, dass etwas nicht passt, nehmen Sie bitte umgehend (!) nach Erhalt des Werkes mit dem Atelier Kontakt auf. Eine ruhige, höfliche und sachliche Kommunikation hilft sehr bei der Lösungsfindung. * - Kann man bei Ihnen Kostümdesign / Schmuckanfertigen / Malen lernen? Bieten Sie ein Praktikum an? Leider nein. Mit fehlt die Zeit, um jemanden anzuleiten und zu betreuen sowie der Platz. Bitte senden Sie mir daher nicht unaufgefordert Bewerbungen zu. * - Ich habe kein Bild von meinem Wunsch-Werk bei Ihnen gefunden - kann ich es trotzdem bestellen? Ja, soweit dies technisch für das Atelier machbar ist (bitte deutliche Digitalbilder und präzise Anfrage senden) und soweit keine Urheberrechte verletzt werden. Sollte dieser Punkt unklar sein, behalte ich mir vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Was technisch nicht machbar ist, sind echte Gold- bzw. Silberschmiedearbeiten wie z.B. bei Eheringen nötig. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an einen Gold- oder Silberschmied. * - Verleihen Sie auch Kostüme / Schmuck? Nein, denn: Alle meine Kreationen, bis auf die unter "auf Lager" zu findenden, sind maßgefertigt und nur auf Auftrag gemacht - und daher logischerweise bereits verkauft. Wenden Sie sich an einen Kostümverleih oder an ein grösseres Theater, wenn Sie ein Gewand mieten möchten. * - Ich habe eine Idee von einem Kleid, einem Bild, einem Schmuckstück - kann ich Ihnen meine Wünsche sagen, und Sie entwerfen es mir und fertigen es mir an? Genau dafür bin ich da. Bitte mit möglichst genauer Vorstellung (auch Preis) melden; ich freue mich auf Ihre Anfrage! * - Wie wasche / reinige ich mein von tagtraumkleider.de angefertigtes Gewand? Bitte fragen Sie VOR dem Waschen / Reinigen, was im Einzelfall möglich ist an Waschmethoden. Bei fast allen Gewändern gilt jedoch: Bitte nicht in die Reinigung geben! Die Reinigungsfirmen übernehmen keinerlei Garantien für handgefertigte Bekleidung. Allenfalls eine sanfte, vorsichtige und schonende Handwäsche ist meist möglich, aber auch das nicht immer, daher: Bitte vorab beim Atelier fragen. ************************************************************************************** Für weitere Fragen schicken Sie bitte eine Anfrage.

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- Haben Sie auch Sachen auf Lager?
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- Verschicken Sie auch ins Ausland?
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- Kann ich bei Ihnen nicht vielleicht das Kleid XYZ oder das Gemälde ABC für weniger bekommen, weil ich ganz wenig Geld habe?
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- Sie schreiben öfters 'professionell angefertigt' - was heisst das?
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- Ich habe da gerade einen Stoff gekauft, können Sie mir daraus Kleid XYZ machen?
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- Sie haben bei Kleid ABC den Stoff Soundso verwendet - kann man den bei Ihnen / über Sie bestellen?
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- Wo haben Sie denn den Stoff her?
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- Und wenn das Kostüm nicht passt?
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- Kann man bei Ihnen Kostümdesign / Schmuckanfertigen / Malen lernen? Bieten Sie ein Praktikum an?
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- Ich habe kein Bild von meinem Wunsch-Werk bei Ihnen gefunden - kann ich es trotzdem bestellen?
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- Verleihen Sie auch Kostüme?
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- Ich habe eine Idee von einem Kleid, einem Bild, einem Schmuckstück - kann ich Ihnen meine Wünsche sagen, und Sie entwerfen es mir und fertigen es mir an?
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- Wie wasche / reinige ich mein von tagtraumkleider.de angefertigtes Gewand?

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- Wie kann man bei Ihnen bestellen?

Bestellen kann man über das Bestellformular (<- siehe dort).

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- Haben Sie auch einen Laden, in dem man einkaufen kann?

Es gibt den Laden nur als Online-Shop.
Für Besprechungen mit anschliessender Auftragsvergabe kann man aber - nach vorheriger Terminabsprache - auch zu mir ins Atelier kommen. Nur bei bestimmten Gewandformen (Miedern, Korsetts) sind Anproben hier vor Ort nötig. Eine Abholung Ihres fertigen Werkes ist nach Vereinbarung machbar.

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- Wie lange vorher muss ich bestellen?

Das ist davon abhängig, was gewünscht wird und davon, wieviele Bestellungen ich derzeit noch zu bearbeiten habe. Bitte informieren Sie sich in den AGB
nach den aktuellen Lieferzeiten bzw. nach dem Auftragsstatus.

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- Beim Wunschartikel ist kein Preis angegeben - was kostet es denn nun?

Ich habe nur einige wenige Preisbeispiele angegeben, damit ungefähr eingeschätzt werden kann, in welchem Rahmen sich meine Preise bewegen. Aber da jedes Stück, sei es Kostüm, Schmuck, Schnitt oder auch Bild, nur individuell und auf Wunsch angefertigt wird, kann ich in den meisten Fällen (es sei denn, ich stelle etwas auf Lager her, oder kann die Kosten vorher genau abschätzen) keinen Pauschal-Gesamtpreis nennen. Dafür gibt es bei jedem Werk zu viele Variablen, die berücksichtigt werden müssen.
Bei konkretem Kaufinteresse an einem bestimmten Werk daher bitte einfach anfragen.

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- Haben Sie auch Sachen auf Lager?

Ich versuche, sobald ich zwischendurch Zeit habe, einige Werke (grösstenteils Schmuck und Kleider) auf Lager herzustellen. Diese finden Sie dann in den entsprechenden Rubriken.

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- Und wenn's dann nicht gefällt, wenn es da ist?

Das Gesetz schliesst das Widerrufs- oder Rückgaberecht für individuelle Anfertigungen (z.B. Maßanfertigung, Maßkonfektion) aus (siehe auch AGB).
Überlegen Sie bitte vor einer Bestellung, ob Sie noch etwas zu dem jeweiligen Werk wissen möchten, und fragen Sie mich im Zweifelsfall per Mail (siehe auch AGB unter "Beratung").

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- Verschicken Sie auch ins Ausland?

Ja, innerhalb der EU wird ohne Probleme versendet. Allerdings ändern sich bei Versand ins Ausland logischerweise die Portokosten. Bei Bestellungen aus Ländern mit anderen Konfektionsgrössen und / oder Maßen muss vorher zudem genau abgeklärt werden, welcher Standard gemeint ist, um spätere Enttäuschungen zu vermeiden.

Bei Bestellungen von Werken von ausserhalb der EU; z.B. der Schweiz:
Bei Gesamtwerten von über 50 Euro, sowie bei Werken, die nur per Paketpost verschickt werden könnten, kontakieren Sie mich bitte VOR einer Bestellung, um die Bestellmöglichkeiten zu besprechen!

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- Kann ich bei Ihnen nicht vielleicht das Kleid XYZ oder das Gemälde ABC für weniger bekommen, weil ich ganz wenig Geld habe?

Nein, denn das Atelier leistet ausschliesslich professionelle Arbeit, die nicht nur im Bereich Maßanfertigung (z.B. von Brautkleidern) vergleichsweise preiswert ist. Sie erhalten bei tagtraumkleider.de Designerkleider, die sogar von A wie Anfragenbearbeiten bis Z wie Zusenden vom Designer persönlich angefertigt und betreut werden.

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- Sie schreiben öfters 'professionell angefertigt' - was heisst das?

Zum Einen kann ich alle meine Werke professionell fertigen durch meine berufliche Ausbildung. Ich habe fünf Jahre lang Kostümdesign studiert (FH Hannover) und mein Studium im Jahr 2000 erfolgreich mit einem Diplom abgeschlossen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern bin ich also Diplom-Designerin.

Meine zweite Ausbildung erfolgte im ebenfalls sehr künstlerischen Beruf des Theatermalers, den ich drei Jahre lang erlernte und als eine der sechs Prüfungsbesten des Jahrgangs im Juni 2005 abgeschlossen habe (Ausbildung am Theater Coburg).

Zum Anderen habe ich Vieles durch jahrelange Übung; durch Testen und Ausprobieren gelernt. Hierbei kam mir die Berufserfahrung zugute, die ich im Bereich Kostümdesign als Kostümassistentin in verschiedenen freien Produktionen, z.B. in Kiel + Hannover und als Festanstellung als Kostümassistentin mit Stückverpflichtung (also mit eigenen Produktionen) am Theater in Coburg erwerben konnte.

Seit dem Jahr 2005 bin ich nun selbstständig und freischaffend tätig im Bereich Kostüme, Schnittmuster, Schmuck und Gemälde und mit diesem Unternehmen sehr erfolgreich.

Sie bekommen also beim Atelier Tagtraumkleider keine 08/15-Ware, sondern qualitativ einwandfreie Einzelwerke, die dazu von A bis Z aus Designerhand stammen.

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- Ich habe da gerade einen Stoff gekauft, können Sie mir daraus Kleid XYZ machen?

Nein, generell werden nur die Stoffe und Materialien verarbeitet, die ich selber einkaufe im Zuge einer Bestellung. Nur so kann garantiert werden, dass ein Kleid genauso wird wie angegeben & gewünscht. Ausschliesslich in absoluten Ausnahmefällen und nur nach genauer Absprache (!) können eventuell auch Materialien verwendet werden, die Sie als Kunde zur Verfügung stellen. Bitte fragen Sie mich daher VOR dem Einkauf von Material nach den etwaigen Möglichkeiten.

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- Sie haben bei Kleid ABC den Stoff Soundso verwendet - kann man den bei Ihnen / über Sie bestellen?

Nein, denn ich bin kein Stoffhändler. Selbiges gilt für Metallgürtel und alle Sachen, die ich nicht selber anfertige, sondern zum Komplettieren von Kostümen dazukaufe.

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- Wo haben Sie denn den Stoff / die Materialien her?

Die Bezugsquellen des Ateliers werden nicht weitergegeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nicht möglich ist.

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- Und wenn es dann nicht passt?

Im Atelier Tagtraumkleider wird sowohl in Schnittmustererstellung auf Maß, als auch im Kostümdesignen und Kostümanfertigen auf die Erfahrung eines kompletten Kostümdesign-Studiums und vieler Jahre Berufserfahrung zurückgegriffen. Falls es doch einmal der Fall sein sollte, dass etwas nicht passt, nehmen Sie bitte umgehend (!) nach Erhalt des Werkes mit dem Atelier Kontakt auf. Eine ruhige, höfliche und sachliche Kommunikation hilft sehr bei der Lösungsfindung.

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- Kann man bei Ihnen Kostümdesign / Schmuckanfertigen / Malen lernen? Bieten Sie ein Praktikum an?

Leider nein. Mit fehlt die Zeit, um jemanden anzuleiten und zu betreuen sowie der Platz. Bitte senden Sie mir daher nicht unaufgefordert Bewerbungen zu.

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- Ich habe kein Bild von meinem Wunsch-Werk bei Ihnen gefunden - kann ich es trotzdem bestellen?

Ja, soweit dies technisch für das Atelier machbar ist (bitte deutliche Digitalbilder und präzise Anfrage senden) und soweit keine Urheberrechte verletzt werden. Sollte dieser Punkt unklar sein, behalte ich mir vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
Was technisch nicht machbar ist, sind echte Gold- bzw. Silberschmiedearbeiten wie z.B. bei Eheringen nötig. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an einen Gold- oder Silberschmied.

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- Verleihen Sie auch Kostüme / Schmuck?

Nein, denn:
Alle meine Kreationen, bis auf die unter "auf Lager" zu findenden, sind maßgefertigt und nur auf Auftrag gemacht - und daher logischerweise bereits verkauft. Wenden Sie sich an einen Kostümverleih oder an ein grösseres Theater, wenn Sie ein Gewand mieten möchten.

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- Ich habe eine Idee von einem Kleid, einem Bild, einem Schmuckstück - kann ich Ihnen meine Wünsche sagen, und Sie entwerfen es mir und fertigen es mir an?

Genau dafür bin ich da. Bitte mit möglichst genauer Vorstellung (auch Preis) melden; ich freue mich auf Ihre Anfrage!

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- Wie wasche / reinige ich mein von tagtraumkleider.de angefertigtes Gewand?

Bitte fragen Sie VOR dem Waschen / Reinigen, was im Einzelfall möglich ist an Waschmethoden.

Bei fast allen Gewändern gilt jedoch: Bitte nicht in die Reinigung geben! Die Reinigungsfirmen übernehmen keinerlei Garantien für handgefertigte Bekleidung.
Allenfalls eine sanfte, vorsichtige und schonende Handwäsche ist meist möglich, aber auch das nicht immer, daher: Bitte vorab beim Atelier fragen.

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